Σημείωση απορρήτου

Στην εταιρεία RANTOUS SERVICES LIMITED («RANTOUS») κατανοούμε ότι η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εσάς και ότι νοιάζεστε για το πώς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα. Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο με τρόπους που περιγράφονται εδώ και σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας και τα δικαιώματά σας βάσει της ισχύουσας τοπικής νομοθεσίας, της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων και των Κανονισμών για την Ιδιωτικότητα και τις Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες («Οδηγία ΕΕ») του 2003, καθώς και του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 για τη Γενική Προστασία Δεδομένων (συνολικά «ΓΚΠΔ»). Αυτή η Ειδοποίηση Απορρήτου καθορίζει τη βάση στην οποία μπορούμε να συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε ή επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μέσω του ιστότοπού μας Rantous.cy («Ιστότοπος»), λογισμικού προς λήψη, εφαρμογών για κινητά, εφαρμογών για υπολογιστές, περιεχομένου, λειτουργιών, υπηρεσιών καθαρισμού, λειτουργιών και/ή μέσω οποιωνδήποτε άλλων υπηρεσιών που παρέχονται από εμάς εάν αυτές οι υπηρεσίες παρέχονται και στους οποίες εμφανίζεται σύνδεσμος προς αυτήν την Ειδοποίηση Απορρήτου, και/ή οποιασδήποτε άλλης επικοινωνίας μαζί σας μέσω γραπτών ή προφορικών μέσων, όπως email, συνομιλία ή τηλέφωνο (συλλογικά οι «Υπηρεσίες») όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας και τις επιλογές που έχετε σχετικά με αυτά τα προσωπικά δεδομένα.

Σημειώστε ότι αυτή η Ειδοποίηση Απορρήτου απευθύνεται στους υποψήφιους, τρέχοντες και πρώην πελάτες ή τρίτους συνεργάτες μας. Εάν είστε, ή ήσασταν ή ενδέχεται να είστε δυνητικός, τρέχων ή πρώην υπάλληλος ή τρίτος συνεργάτης, τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με ξεχωριστή ειδοποίηση απορρήτου.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την παροχή και τη βελτίωση των Υπηρεσιών μας. Η αποδοχή αυτής της Ειδοποίησης Απορρήτου θεωρείται ότι πραγματοποιείται κατά την πρώτη σας χρήση του Ιστότοπου μας και οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες μας.

1.ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

Η RANTOUS, μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με μετοχές, που έχει συσταθεί και είναι εγγεγραμμένη στη Δημοκρατία της Κύπρου με αριθμό εγγραφής εταιρείας ΗΕ438550 και έχει την κύρια επιχειρηματική της έδρα στην οδό Ψαρών 4, GERMASOGEIA GARDENS, Γραφείο/Διαμέρισμα 103, Γερμασόγεια, 4045, Λεμεσός, Κύπρος (εφεξής «RANTOUS»), είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας και υπεύθυνος για τα προσωπικά δεδομένα που μας αποκαλύπτετε για τη χρήση των Υπηρεσιών μας.

Διαθέτουμε γραφεία και οντότητες στην Κύπρο. Όταν αναφέρουμε «RANTOUS», «Εταιρεία», «εμείς» ή «εμάς» στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου, αναφερόμαστε στη σχετική εταιρεία που είναι υπεύθυνη για τη συλλογή και/ή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση των Υπηρεσιών. Η RANTOUS σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα δεδομένα που συλλέγει και/ή έχει πρόσβαση σε αυτά

2. ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Μπορεί να συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, αποθηκεύουμε και μεταφέρουμε διαφορετικά είδη προσωπικών δεδομένων σχετικά με εσάς για διάφορους σκοπούς, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες μας. Ανάλογα με τη χρήση των Υπηρεσιών μας από εσάς, ενδέχεται να συλλέγουμε κάποια ή όλα τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται παρακάτω. Παρακαλούμε, δείτε επίσης την Ενότητα Cookies για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

Δεδομένα Ταυτοποίησης περιλαμβάνουν όνομα, επώνυμο, πατρώνυμο (εάν διατίθεται), ημερομηνία γέννησης, φύλο, διαβατήριο, αριθμό ταυτότητας, αριθμό διπλώματος οδήγησης και αντίγραφο φωτογραφίας.
Δεδομένα Επικοινωνίας περιλαμβάνουν διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση email και αριθμούς τηλεφώνου.
Οικονομικά Δεδομένα περιλαμβάνουν στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού και λεπτομέρειες πιστωτικών/χρεωστικών καρτών.
Τεχνικά Δεδομένα περιλαμβάνουν διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), δεδομένα σύνδεσης, τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις ζώνης ώρας και τοποθεσίας, τύπο και εκδόσεις πρόσθετων προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα, καθώς και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στον Ιστότοπο, καθώς και cookies που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας.
Δεδομένα Χρήσης περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες, καθώς και ιστορικό IP.
Δεδομένα KYC (Γνωρίζοντας τον Πελάτη σας) περιλαμβάνουν πληροφορίες ταυτοποίησης, συμπεριλαμβανομένων αντιγράφων πρόσφατων λογαριασμών κοινής ωφέλειας, ταυτοτήτων, διαβατηρίων, και/ή διπλωμάτων οδήγησης, Αριθμών Φορολογικής Ταυτότητας (ΑΦΤ).
Δεδομένα Τοποθεσίας περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με την πραγματική τοποθεσία σας κατά την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο (για παράδειγμα, ένα σύνολο παραμέτρων που καθορίζουν τις ρυθμίσεις της περιφερειακής διεπαφής σας, δηλαδή τη χώρα διαμονής, τη ζώνη ώρας και τη γλώσσα διεπαφής).
Δεδομένα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας για τη λήψη προωθητικού υλικού από εμάς και τρίτους, καθώς και τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.
Ηχητικά Δεδομένα περιλαμβάνουν πλήρεις ηχογραφήσεις κλήσεων που λαμβάνετε από εμάς ή πραγματοποιείτε προς εμάς.
Συγκεντρωτικά Δεδομένα περιλαμβάνουν στατιστικά ή δημογραφικά δεδομένα για οποιονδήποτε σκοπό. Τέτοια δεδομένα μπορεί να προκύψουν από τα δεδομένα σας, αλλά ενδέχεται να μην θεωρούνται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το νόμο, καθώς δεν αποκαλύπτουν άμεσα ή έμμεσα την ταυτότητά σας. Ένα παράδειγμα τέτοιων Συγκεντρωτικών Δεδομένων θα μπορούσε να είναι ότι συγκεντρώνουμε τα Δεδομένα Χρήσης σας για να υπολογίσουμε το ποσοστό χρηστών που έχουν πρόσβαση σε μια συγκεκριμένη λειτουργία του Ιστότοπου και/ή την προτίμηση για υπηρεσίες/προϊόντα. Ωστόσο, εάν η Εταιρεία συνδυάσει τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα με άλλα δεδομένα με τέτοιο τρόπο που να είναι δυνατή η ταυτοποίηση του υποκειμένου, η Εταιρεία θα επεξεργαστεί αυτά τα συνδυασμένα δεδομένα σύμφωνα με τις διατάξεις της παρούσας Ειδοποίησης.

(τα παραπάνω συλλογικά αναφέρονται ως «προσωπικά δεδομένα»)

Ο Ιστότοπός μας δεν προορίζεται για παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα που αφορούν παιδιά. Καθώς δεν επιτρέπουμε τη χρήση των υπηρεσιών μας από χρήστες κάτω των 18 ετών, χρειαζόμαστε την ημερομηνία γέννησής σας προκειμένου να επιβεβαιώσουμε την ηλικία των Πελατών.

3. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται από την RANTOUS ακολουθώντας τις αρχές της νομιμότητας, της δικαιοσύνης, της διαφάνειας και τηρώντας πάντα τον σκοπό της επεξεργασίας δεδομένων, την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, της ακρίβειας, της περιορισμένης αποθήκευσης δεδομένων, της ακεραιότητας, της εμπιστευτικότητας και της λογοδοσίας. Η RANTOUS μπορεί να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για οποιονδήποτε από τους παρακάτω λόγους:

Για την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας,
Για τη διενέργεια ελέγχων συμμόρφωσης, όπως η επαλήθευση της ταυτότητάς σας, και την ανίχνευση δόλιας ή κακόβουλης δραστηριότητας στον ιστότοπό μας ή στις υπηρεσίες μας,
Για τη διατήρηση των λογαριασμών και των αρχείων μας,
Για τη διαχείριση των επιχειρησιακών μας αναγκών, όπως η παρακολούθηση, ανάλυση και βελτίωση της απόδοσης και της λειτουργικότητας των υπηρεσιών και του Ιστότοπου,
Για τη συμμόρφωση με όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, και/ή
Για τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας, εφόσον τα συμφέροντά σας και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας δεν υπερισχύουν αυτών.
Για την προσαρμογή και την εξατομίκευση των επικοινωνιών μάρκετινγκ βάσει των χαρακτηριστικών σας.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας στέλνουμε άμεσο μάρκετινγκ για τις Υπηρεσίες μας, πάντα εντός των ορίων των έννομων συμφερόντων μας. Για παράδειγμα, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία, ειδοποιήσεις push και κλήσεις για να σας ενημερώνουμε σχετικά με νέες λειτουργίες και εξελίξεις των τρεχόντων προϊόντων/υπηρεσιών που προσφέρουμε, νέα και εκδηλώσεις, καθώς και την αποτελεσματική παροχή του πλήρους φάσματος των Υπηρεσιών μας. Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης τα δεδομένα σας για να σας αποστέλλουμε πληροφορίες μάρκετινγκ σχετικά με τις υπηρεσίες μας που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν μέσω email ή με άλλους τρόπους. Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντά μας (για την παροχή αποτελεσματικών και εξατομικευμένων υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών προς εσάς και για την ενημέρωσή σας σχετικά με τις Υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες για εσάς).

Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία μάρκετινγκ, να μεταδίδονται τα δεδομένα σας σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ, ή να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για ενημερώσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΠΑΡΑΚΑΤΩ.

4. ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Δεν θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από ό,τι είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη τον λόγο ή τους λόγους για τους οποίους συλλέχθηκαν αρχικά σύμφωνα με την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου. Για να καθορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων, λαμβάνουμε υπόψη την ποσότητα, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και εάν μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλους τρόπους, καθώς και τις εφαρμοστέες νομικές, κανονιστικές, φορολογικές, λογιστικές και άλλες απαιτήσεις.

Για να συμμορφωθούμε με τις εφαρμοστέες νομικές, κανονιστικές, φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για ελάχιστη περίοδο 7 ετών από την ημερομηνία λήξης της επιχειρηματικής μας σχέσης. Ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εάν απαιτούνται για τη συμμόρφωση με κανονιστικές ή νομικές απαιτήσεις ή για τους νόμιμους επιχειρηματικούς μας σκοπούς, όπως η απάντηση σε ερωτήματα ή παράπονα, η καταπολέμηση της απάτης και του οικονομικού εγκλήματος και η απάντηση σε αιτήματα ρυθμιστικών αρχών.

Με τη λήξη της περιόδου διατήρησης των προσωπικών δεδομένων, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται μέσω μη αναστρέψιμης καταστροφής, ενώ ενημερώνουμε επίσης όλους τους τρίτους στους οποίους μεταφέρθηκαν τα προσωπικά δεδομένα σχετικά με τη διαγραφή αυτή και ζητάμε την εφαρμογή παρόμοιων ενεργειών από μέρους τους.

5. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα συμμορφούμενοι με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων που ισχύουν στον κλάδο, κατηγοριοποιώντας τα σε τύπους δεδομένων (π.χ. τεχνικά δεδομένα, προσωπικά δεδομένα, δεδομένα cookies κ.λπ.), εφαρμόζοντας τις σχετικές διαδικασίες προστασίας και τις απαραίτητες διαδικασίες επιμέλειας. Επομένως, εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων ασφαλών υπολογιστικών συστημάτων με πρόσβαση περιορισμένης εξουσιοδότησης, ώστε να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή των προσωπικών δεδομένων.

Προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στην υποδομή μας. Κάνουμε προτεραιότητα την ανάπτυξη Υπηρεσιών που είναι ασφαλείς “από προεπιλογή”. Η “προεπιλεγμένη” ασφάλεια των Υπηρεσιών μας σημαίνει ότι κάθε νέα υπηρεσία και δυνατότητα σχεδιάζεται με αυστηρές απαιτήσεις ασφαλείας πριν καν ξεκινήσει η ανάπτυξή της. Αυτό είναι το κλειδί για την εγγυημένη προστασία και ιδιωτικότητα όλων των προσωπικών δεδομένων που χειρίζονται και αποθηκεύουν οι Υπηρεσίες μας μόλις κυκλοφορήσει η υπηρεσία ή η νέα δυνατότητα.

Η RANTOUS είναι πάντα σε εγρήγορση για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που αποθηκεύονται στην υποδομή μας. Για αυτό, όλος ο εξοπλισμός που χρησιμοποιείται για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βρίσκεται σε ασφαλή κέντρα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η πρόσβαση δικτύου σε αυτόν τον εξοπλισμό είναι απομονωμένη από το Διαδίκτυο. Χρησιμοποιούμε τμηματοποίηση δικτύου για την απομόνωση Υπηρεσιών που χρειάζονται διαφορετικά επίπεδα ασφάλειας μεταξύ τους. Επιπλέον, περιορίζουμε τη λογική πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των εργαζομένων μας στη βάση “ανάγκης για γνώση”. Έτσι, μόνο το προσωπικό που πραγματικά απαιτεί πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα για την παροχή της καλύτερης Υπηρεσίας μας προς εσάς θα έχει πρόσβαση σε αυτά.

Προστασία από Απειλές:

Η RANTOUS διαθέτει υψηλή εξειδίκευση στους σύγχρονους κινδύνους που απειλούν την ασφάλεια και το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων, και είμαστε άρτια προετοιμασμένοι για την αντιμετώπισή τους. Όλα τα γεγονότα που λαμβάνουν χώρα στην υποδομή μας παρακολουθούνται, αναλύονται και αντιμετωπίζονται συνεχώς, επιτρέποντάς μας να διασφαλίζουμε την κατάλληλη προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, διατηρώντας τα ασφαλή από απειλές, ευπάθειες και τις συνέπειες κακόβουλου λογισμικού.

Σε περίπτωση αποτυχίας που επηρεάζει την προσβασιμότητα των προσωπικών σας δεδομένων, έχουμε εφαρμόσει διαδικασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτησης δεδομένων που μας επιτρέπουν να επαναφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Για να διασφαλίσουμε περαιτέρω την ταχεία ανάκτηση, χρησιμοποιούμε λειτουργία υψηλής διαθεσιμότητας για τις πιο κρίσιμες βάσεις δεδομένων, γεγονός που μας επιτρέπει να ελαχιστοποιούμε τον χρόνο διακοπής λειτουργίας.

Ενημέρωση των υπαλλήλων για την ασφάλεια δεδομένων:

Οι υπάλληλοί μας θα χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να σας παρέχουν υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας. Για να εγγυηθούμε την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων, παρακολουθούμε όλες τις ενέργειες των υπαλλήλων με πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα στα συστήματά μας και χορηγούμε πρόσβαση αυστηρά με βάση την αρχή “ανάγκης γνώσης”: μόνο οι υπάλληλοι που χρειάζονται πρόσβαση θα την λάβουν. Διοργανώνουμε τακτικές εκπαιδευτικές συνεδρίες για να διασφαλίσουμε ότι κάθε υπάλληλος κατανοεί τις αρχές που ακολουθεί η RANTOUS για την επίτευξη ισχυρής ασφάλειας και προστασίας δεδομένων.

Αν επιλέξετε να μην παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Στο πλαίσιο της επιχειρηματικής μας σχέσης, ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε δεδομένα σύμφωνα με τον νόμο ή βάσει των όρων μιας σύμβασης που έχουμε μαζί σας. Χωρίς αυτά τα δεδομένα, κατ’ αρχήν, δεν είμαστε σε θέση να συνάψουμε ή να εκτελέσουμε μια σύμβαση μαζί σας. Αν επιλέξετε να μην μας παρέχετε αυτά τα δεδομένα, αυτό μπορεί να καθυστερήσει ή να εμποδίσει την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας. Ενδέχεται επίσης να σημαίνει ότι δεν μπορούμε να παρέχουμε τις Υπηρεσίες.

6. ΣΥΛΛΟΓΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Χρησιμοποιούμε διάφορες μεθόδους για τη συλλογή δεδομένων από εσάς και σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

Άμεσες Αλληλεπιδράσεις. Θα μας παρέχετε τα Στοιχεία Ταυτότητας, Επικοινωνίας και Οικονομικά Στοιχεία σας μέσω του Ιστότοπου και/ή συμπληρώνοντας και υποβάλλοντας διαδικτυακές φόρμες και/ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email ή με άλλον τρόπο.

Είμαστε υποχρεωμένοι να συλλέγουμε τα παραπάνω δεδομένα, ώστε να μπορούμε:

να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας αποτελεσματικά,
να συμμορφωνόμαστε με τις συνεχιζόμενες νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων,
(α) της πρόληψης απάτης και πράξεων νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και/ή
(β) της διεξαγωγής αξιολόγησης καταλληλότητας και επάρκειας.

Εάν δεν μας παρέχετε τα δεδομένα όταν ζητηθούν, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να εκτελέσουμε τη σύμβαση που έχουμε συνάψει ή προσπαθούμε να συνάψουμε μαζί σας (για παράδειγμα, να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας). Σε αυτή την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να ακυρώσουμε μια Υπηρεσία που έχετε μαζί μας, αλλά θα σας ενημερώσουμε σχετικά εάν συμβεί αυτό.

Τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς πρέπει να είναι ακριβή και ενημερωμένα. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε εάν τα δεδομένα σας αλλάξουν κατά τη διάρκεια της σχέσης σας μαζί μας.

Αυτοματοποιημένες Τεχνολογίες ή Αλληλεπιδράσεις.

Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, η συσκευή σας μεταδίδει αυτόματα σε εμάς τα τεχνικά της χαρακτηριστικά. Οι τοπικές ρυθμίσεις (ένα σύνολο παραμέτρων που καθορίζουν τις περιφερειακές ρυθμίσεις της διεπαφής σας, δηλαδή τη χώρα διαμονής, τη ζώνη ώρας και τη γλώσσα της διεπαφής) χρησιμοποιούνται για την παροχή της βέλτιστης δυνατής εξυπηρέτησης μέσω του Ιστότοπού μας.

Η χρήση πληροφοριών όπως η διεύθυνση IP, τα αρχεία cookies, οι πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται, η ημερομηνία και η ώρα πρόσβασης στον ιστότοπο, καθώς και οι διευθύνσεις των ζητούμενων σελίδων, μας επιτρέπει να διασφαλίσουμε τη βέλτιστη λειτουργία της διαδικτυακής μας εφαρμογής, των εκδόσεων για κινητά και/ή επιτραπέζιους υπολογιστές της εφαρμογής μας και να παρακολουθούμε τη συμπεριφορά σας με σκοπό τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της χρηστικότητας των Υπηρεσιών μας.

Χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης ιστού για την παρακολούθηση της απόδοσης του ιστότοπού μας και της πηγής μάρκετινγκ των χρηστών μέσω cookies, προκειμένου να βελτιστοποιήσουμε τα έξοδα μάρκετινγκ και να παρέχουμε στους χρήστες μια καλύτερη εμπειρία.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε να απέχουμε από τέτοιες μεταδόσεις (στο βαθμό που αυτό είναι εφικτό και υπόκεινται στις νομικές μας υποχρεώσεις) στέλνοντας το αίτημά σας στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω στην ενότητα «ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΑΣ» και το εγγεγραμμένο email που έχετε δηλώσει και καταχωρήσει σε εμάς. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 εργάσιμων ημερών.

7.COOKIES

Παρακαλούμε δείτε την Πολιτική μας για τα Cookies για περισσότερες λεπτομέρειες.

8.ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΜΟΙΡΑΣΤΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Μπορούμε να αποκαλύψουμε δεδομένα που σας αφορούν μόνο εάν:
(i) είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το κάνουμε,
(ii) απαιτείται όταν μας δίνετε ρητή εντολή να επεξεργαστούμε μια συναλλαγή ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία,
(iii) είναι απαραίτητο για την παροχή των Υπηρεσιών μας στο πλαίσιο της συμβατικής μας σχέσης και/ή
(iv) για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας, σύμφωνα με τις διατάξεις του ΓΚΠΔ (GDPR) και την ισχύουσα τοπική νομοθεσία, όπως τροποποιείται κατά καιρούς.

Μπορούμε να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις εξής περιπτώσεις. Ακολουθούν παραδείγματα για το πού και πώς ενδέχεται να μεταφερθούν οι πληροφορίες σας, ωστόσο, σημειώστε ότι αυτό δεν αποτελεί εξαντλητική λίστα και ότι λόγω συνεχιζόμενων αλλαγών στην υποδομή πληροφορικής και λειτουργιών μας, αυτό μπορεί να αλλάξει οποιαδήποτε στιγμή:

Μπορεί να μοιραστούμε τα δεδομένα σας εμπιστευτικά μεταξύ των RANTOUS για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας.
Ίσως χρειαστεί να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους παρόχους υπηρεσιών, που επεξεργάζονται δεδομένα εκ μέρους μας, οι οποίοι μας βοηθούν στις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες. Όταν τα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται σε τρίτους, θα λάβουμε τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα διαχειρίζονται με ασφάλεια, προστασία και σύμφωνα με τα δικαιώματά σας, τις υποχρεώσεις μας και τις υποχρεώσεις των τρίτων σύμφωνα με τη νομοθεσία.
Διασφαλίζουμε ότι οι συμβάσεις μας με αυτούς τους τρίτους περιέχουν τις κατάλληλες τυποποιημένες ρήτρες του ΓΚΠΔ (GDPR) και ότι όλοι οι τρίτοι μας συμμορφώνονται επίσης με τον ΓΚΠΔ, παρέχοντας στα δεδομένα σας το ίδιο επίπεδο προστασίας εκτός του οργανισμού μας, όπως και εντός αυτού.
Τα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται σε τρίτους οργανισμούς/οντότητες, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι αποκλειστικά, των εξής:

Α. Πάροχοι Υπηρεσιών.
Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι, εκ μέρους μας, λειτουργούν, συντηρούν και/ή υποστηρίζουν τα συστήματα πληροφορικής και την υποδομή πληροφορικής μας, τους ιστότοπούς μας, διαχειρίζονται τις λύσεις πληρωμών μας, εκτελούν στατιστική ανάλυση, δραστηριότητες μάρκετινγκ και διαφήμισης, αποστέλλουν ενημερωτικά δελτία, παρέχουν υποστήριξη πελατών και εκτελούν άλλες σημαντικές υπηρεσίες για εμάς. Θα αποθηκεύουμε και θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου και τις απαιτήσεις ασφάλειας.

Β. Ρυθμιστικές και κρατικές αρχές.
Η Εταιρεία θα προβαίνει σε τέτοια αποκάλυψη μόνο εάν απαιτείται να το πράξει σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, κανονισμό ή δικαστική απόφαση και στο ελάχιστο απαιτούμενο επίπεδο.

Γ. Άλλες αποκαλύψεις.

Εκτός από περιπτώσεις όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την αποκάλυψη των δεδομένων ή όπου η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν τα δεδομένα, τα δεδομένα μπορεί επίσης να αποκαλυφθούν σε ειδικές καταστάσεις, όπου έχουμε λόγο να πιστεύουμε ότι αυτό είναι απαραίτητο για την ταυτοποίηση, την επικοινωνία ή την προσφυγή σε νομικά μέτρα εναντίον οποιουδήποτε προκαλεί ζημιά, βλάβη ή παρεμβαίνει (εσκεμμένα ή ακούσια) στα δικαιώματα ή την περιουσία μας, στους χρήστες μας ή σε οποιονδήποτε άλλον που μπορεί να βλαφθεί από τέτοιες δραστηριότητες, ή άλλως όπου είναι απαραίτητο για την εγκαθίδρυση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Όπου είναι λογικά εφικτό, η διοίκηση θα διασφαλίζει ότι τα τρίτα μέρη που συλλέγουν, αποθηκεύουν ή επεξεργάζονται προσωπικές πληροφορίες εκ μέρους της Εταιρείας έχουν:

Υπογεγραμμένες συμφωνίες για την προστασία προσωπικών πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου και τις πρακτικές ασφάλειας πληροφοριών ή τα εφαρμοσμένα μέτρα που προβλέπονται από τον ΓΚΠΔ (GDPR).
Υπογεγραμμένες συμφωνίες μη αποκάλυψης ή συμφωνίες εμπιστευτικότητας, οι οποίες περιλαμβάνουν ρήτρες προστασίας απορρήτου στο συμβόλαιο.
Καθιερωμένες διαδικασίες για την εκπλήρωση των όρων της συμφωνίας με τρίτο μέρος για την προστασία προσωπικών δεδομένων.

D. Διεθνείς Μεταφορές.
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα εντός του ΕΟΧ και σε χώρες που θεωρούνται από την Ευρωπαϊκή Ένωση ότι διαθέτουν επαρκείς εγγυήσεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Αυτές οι χώρες αναγνωρίζονται από την ΕΕ ως έχουσες κατάλληλες εγγυήσεις για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των ατόμων καθώς και διαδικασίες προσφυγής μέσω των οποίων τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους.

Σε περίπτωση που υπάρχει επιχειρηματική ανάγκη να μεταφερθούν ή να υποβληθούν σε επεξεργασία τα δεδομένα σας σε εταιρεία(-ες) ή/και τρίτους, που μπορεί να συνεπάγεται τη μεταφορά των δεδομένων σας σε τρίτες χώρες, χώρες ή περιοχές που δεν προσφέρουν το ίδιο επίπεδο προστασίας όπως οι νόμοι της χώρας σας (για παράδειγμα ο GDPR) (οι λεγόμενες “Τρίτες Χώρες”), θα διασφαλίσουμε ότι υπόκεινται σε κατάλληλα μέτρα ασφάλειας και εγγυήσεις όπως ορίζονται από τον GDPR και άλλους σχετικούς εθνικούς και διεθνείς νόμους προστασίας δεδομένων ή ότι συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις και τα πρότυπα του Κανονισμού 2016/679 για τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων στο εξωτερικό.

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη σύναψη κατάλληλων συμβατικών συμφωνιών για τη ρύθμιση τέτοιων μεταφορών και την προστασία οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων που μεταφέρονται σε αυτές. Μια μεταφορά σε εταιρεία ή/και τρίτο μέρος που εδρεύει σε Τρίτη Χώρα θα πραγματοποιείται μόνο εάν ισχύει ένα από τα παρακάτω:

Το άτομο έχει δώσει τη συγκατάθεσή του για τη μεταφορά των πληροφοριών.
Η μεταφορά είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης μεταξύ του ατόμου και της Εταιρείας ή για την υλοποίηση προ-συμβατικών μέτρων που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματος του ατόμου.
Η μεταφορά είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή την εκτέλεση μιας σύμβασης που συνάπτεται προς το συμφέρον του ατόμου μεταξύ της RANTOUS και ενός τρίτου μέρους.
Η μεταφορά είναι απαραίτητη ή νομικά απαιτούμενη για λόγους σημαντικού δημόσιου συμφέροντος ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
Η μεταφορά απαιτείται από τον νόμο.
Η μεταφορά είναι απαραίτητη για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων του ατόμου.
Η μεταφορά πραγματοποιείται στο πλαίσιο μιας συμφωνίας μεταφοράς δεδομένων.
Η μεταφορά είναι διαφορετικά νομιμοποιημένη από την ισχύουσα νομοθεσία.

Θα ληφθούν διορθωτικά μέτρα σε περίπτωση κακής χρήσης ή μη εξουσιοδοτημένης κοινοποίησης προσωπικών πληροφοριών από τρίτο μέρος που συλλέγει, αποθηκεύει ή επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες εκ μέρους της RANTOUS. Αν θέλετε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με οποιαδήποτε μεταφορά δεδομένων που αναφέρεται παραπάνω, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη δηλωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε γνωστοποιήσει μέσω των σημείων επικοινωνίας που παρατίθενται στην ενότητα ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΑΣ.

9. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Υπό ορισμένες συνθήκες, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και την εκάστοτε ισχύουσα τοπική νομοθεσία, όπως τροποποιείται κατά καιρούς, έχετε δικαιώματα τα οποία θα προσπαθούμε πάντα να διασφαλίζουμε. Ορισμένα από αυτά τα δικαιώματα είναι αρκετά πολύπλοκα και περιλαμβάνουν εξαιρέσεις, γι’ αυτό σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας (στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΑΣ παρακάτω) και/ή να ζητήσετε καθοδήγηση από τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές για μια πλήρη επεξήγηση αυτών των δικαιωμάτων. Μπορείτε να βρείτε μια σύνοψη των δικαιωμάτων σας παρακάτω σε αυτή την ενότητα:

Το δικαίωμα να ενημερώνεστε για τη συλλογή και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η Ειδοποίηση Απορρήτου θα πρέπει να σας παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αλλά μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα ή να κάνετε οποιαδήποτε ερώτηση.
Το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Κατόπιν αιτήματος και επιβεβαίωσης της ταυτότητάς σας, θα σας αποστείλουμε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Το δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων, αν αυτά είναι ανακριβή ή ελλιπή. Είναι σημαντικό τα προσωπικά σας δεδομένα να είναι ακριβή και ενημερωμένα. Αν κάποιο από τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς αλλάξει, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε.
Το δικαίωμα στη λήθη, δηλαδή το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε ή να καταστρέψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε. Ενδέχεται να μην μπορούμε πάντα να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας για διαγραφή λόγω συγκεκριμένων νομικών λόγων, για τους οποίους θα σας ενημερώσουμε. Σημειώστε ότι οι απαιτήσεις διατήρησης δεδομένων υπερισχύουν οποιουδήποτε αιτήματος διαγραφής βάσει της νομοθεσίας προστασίας δεδομένων.
Το δικαίωμα περιορισμού (δηλαδή πρόληψης) της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.Σημειώστε ότι οποιοδήποτε αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας μπορεί να σημαίνει ότι δεν θα είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε την υπηρεσία, για την οποία θα ενημερωθείτε.
Το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για έναν συγκεκριμένο σκοπό ή σκοπούς.
Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης. Αυτό σημαίνει ότι, αν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας ως νομική βάση για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
Το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι, αν μας έχετε παράσχει προσωπικά δεδομένα απευθείας, τα χρησιμοποιούμε με τη συγκατάθεσή σας ή για την εκτέλεση μιας σύμβασης και αυτά τα δεδομένα επεξεργάζονται με αυτοματοποιημένα μέσα, μπορείτε να μας ζητήσετε ένα αντίγραφο αυτών των δεδομένων για επαναχρησιμοποίηση με άλλη υπηρεσία ή επιχείρηση, σε πολλές περιπτώσεις.
Δικαιώματα που σχετίζονται με αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ. Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με αυτόν τον τρόπο.

10.ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Η RANTOUS επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σύμφωνα με την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου και τον ΓΚΠΔ, ενώ πληροί τα υψηλότερα δυνατά πρότυπα προστασίας δεδομένων. Ως εκ τούτου, αντιμετωπίζουμε τα παράπονα σχετικά με την προστασία δεδομένων με απόλυτη σοβαρότητα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε επιφυλάξεις ή παράπονα σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της παρακάτω διεύθυνσης:

Πλήρης Επωνυμία Νομικής Οντότητας:
RANTOUS SERVICES LIMITED

Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου:

https://rantous.cy

Διεύθυνση Αλληλογραφίας:
Psaron 4, GERMASOGEIA GARDENS, Γραφείο/Διαμέρισμα 103, Germasogeia, 4045, Λεμεσός, Κύπρος

Για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη δηλωμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε γνωστοποιήσει και καταχωρίσει. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία της ταυτότητάς σας, όπως ένα αντίγραφο ενός έγκυρου εγγράφου ταυτοποίησης. Αυτό είναι απαραίτητο για να διασφαλίσουμε την κατάλληλη προστασία των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε από μη εξουσιοδοτημένες αιτήσεις πρόσβασης και για να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις ασφαλείας μας.

Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή θέλετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας, και θα χαρούμε να σας παρέχουμε περαιτέρω πληροφορίες.

Αν, μετά το αίτημά σας προς εμάς, δεν μπορέσουμε να σας παρέχουμε μια ικανοποιητική απάντηση, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή εποπτείας προστασίας δεδομένων. Η αρμόδια αρχή για την προστασία δεδομένων στην Κύπρο είναι:

Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Τ.Θ. 23378, 1682 Λευκωσία, Κύπρος
www.dataprotection.gov.cy

Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε την ευκαιρία να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας πριν απευθυνθείτε στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων, γι’ αυτό παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αρχικά.

11. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΑΛΛΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ

Μπορεί να παρέχουμε συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων στον ιστότοπό μας. Αυτοί οι συνδεδεμένοι ιστότοποι δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας, και ως εκ τούτου δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη ή υποχρέωση για τη συμπεριφορά τρίτων που συνδέονται με τον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, της συλλογής ή της κοινοποίησης των δεδομένων σας. Πριν κοινοποιήσετε τα δεδομένα σας σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο, σας ενθαρρύνουμε να εξετάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης αυτού του ιστότοπου καθώς και τις πολιτικές απορρήτου του.

12. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Αυτή η Ειδοποίηση Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 04/12/2024.

Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να τροποποιούμε αυτήν την Ειδοποίηση Απορρήτου κατά διαστήματα. Αυτό μπορεί να είναι απαραίτητο, για παράδειγμα, εάν αλλάξει η νομοθεσία ή εάν αλλάξουμε τη δραστηριότητά μας με τρόπο που επηρεάζει την προστασία προσωπικών δεδομένων, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που παρέχονται εδώ είναι σχετικές και επαρκείς για τη συλλογή και την επεξεργασία των δεδομένων σας.

Σε περίπτωση αλλαγών, θα δημοσιεύσουμε την αναθεωρημένη Ειδοποίηση Απορρήτου στον ιστότοπό μας. Οι αλλαγές θα ισχύουν από τη στιγμή που η αναθεωρημένη έκδοση θα είναι διαθέσιμη στον παραπάνω ιστότοπο. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά τον Ιστότοπο για να παραμένετε ενημερωμένοι. Τα σχόλια και οι παρατηρήσεις σας είναι πάντα ευπρόσδεκτα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω των σημείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην Ενότητα “ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΑΣ” παραπάνω.